中国海外集团自成立以来,以“服务社会、繁荣香港、建设祖国、造福人群”为宗旨,以专业化与规模化为发展目标,专门从事建筑工程承建、房地产开发、建设咨询及监理、建筑设计顾问、物业管理、基建投资、物流配送及创业投资等业务,是香港最早取得香港品质保 证 局 颁 发 的 国 际 标 准 化 组 织ISO9001、ISO9002和ISO14001的承建商之一。凭借锐意进取的精神和科学严谨的管理,先后在香港和内地完成五百多个工程项目,建成各种楼宇1157万平方米;开山填海造地逾九千公顷,铺设输水管道26公里,其中打通隧道近15公里。如今已发展成拥有总资产183亿港元的大型企业集团,房地产投资触角已达至北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、苏州等地,逐渐成为享誉内地的知名企业。集团现有雇员约4300 名。
一 . 工程动态管理系统的主要内容
系统基于法人管项目的管理模式,以成本、质量、进度、安全、环保工程管理五大要素为主线,将企业对项目的各项管理工作集成在一起,通过将业务处理标准化和工程管理核心流程优化、数字化,建立了具有国际工程管理理念和模式的工程动态管理系统,达到了过程控制、动态管理、信息共享和自动传递的目的,消除了信息孤岛,实现了协同工作和对工程全过程的实时管理和对管理层的决策支持。
1.系统组成。
工程动态管理系统划分为七个子系统,三个使用层次。七个子系统是投标报价、成本管理、施工管理、工程文件与资料管理、人力资源管理、财务管理、BI系统。三个使用层次是业务层、管理层、决策层。
(1)工程文件与资料管理:实现自动登记、分发、借阅、查询、修改、转储、申请、审批、归档、打印等功能。该系统提供了多种针对建筑施工特点的功能,提高了工程文件与资料管理的效率和水平。如:过去每个文件需要正本副件保留两份,查找一份文件常需几个小时。使用本子系统后,文件、资料副本只需保留一份,查找时间缩短到1~2分钟内,文件的电子文档集中存放,所有被授权的公司员工均可查阅。
(2)施工管理:包括合约数据、工程进度、安全记录、分判/采购/材料报批、安全/质量/环保、安全环保违例记录、警告信、坏报告等等,及时反映工程项目情况和提供工程项目各种预警功能。项目可以通过施工管理系统以在线方式实时向公司汇报项目的情况。同时通过这个系统可以随时查看公司收到的本项目的警告信、坏报告,及财务部出具的本项目的财务报表。
(3)投标报价:系统提供灵活的组价方式、多种调价形式以及自动报价功能,实现对投标报价的管理,大大加快了投标报价的速度,提高工作效率。
(4)成本管理:对工程材料、固定资产、机械、粮单、费用等收支项目进行流程管理,对过程进行控制和预警,产生成本分析报表,供管理层进行实时控制。
(5)人力资源管理:对项目人员考勤和薪金的管理。考勤系统通过计算机管理实现自动记录、统计及生成报表,既提高人事管理的工作效率,又能杜绝考勤中的各种舞弊行为,保证考勤工作的合理性。
(6)财务管理:系统提供了完整的财务解决方案,包括基本账务处理、银行现金管理、固定资产管理、成本核算、通用报表处理、财务分析等,并能与其它子系统实现无缝连接,直接由付款办理单或材料款单据审核生成凭证,实现项目各项费用支出和收入的统一核算。
(7)BI(智能)系统:建筑业的信息系统每天会产生大量的数据。采用商业智能系统对这些数据进行分析,不仅可以获得工程项目成败因素,还可以获得有关收支状况、库存状况、供应商和顾客关系等决策支持所需的珍贵信息。集团实施的商业智能系统运用了数据仓库、在线分析和数据挖掘技术来处理和分析数据,针对不同的 “维度”或 “分析角度”进行上下钻取、左右拖动及纵横旋转,通过连续的立体动态表来产生可透析的各种展示数据,直观地显示领导所要探讨的某种经营属性及市场规律。
2.技术平台。
(1)网络通讯平台。为使系统共享管理信息资源,我们设计以下的网络通讯平台,在这个平台基础上架构系统:公司写字楼部分直接使用LAN;可以宽带接入INTERNET的地盘,分公司向ISP申请固定IP,经FIREWALL进入内网;不能连接INTERNET的地盘,分公司通过拨号方式连接公司内网;公司员工外出工作需要临时接入则通过VPN的方式。
(2)数据交换平台:为达到数据的集中存放,实时共享,保障数据的完整性,一致性,安全性,经过评估,我们选择MSSQLSERVER 2000作为数据平台。它具有以下的优点:具有完备数据存储机制的大型数据库;与WindowsServer配合运行稳定;方便数据导入:SQLSERVER可以方便地导入FOXPRO、ACCESS、EXCEL数据;操作简便,维护人员不须特别培训,节省人力成本;性价比高。
(3)应用软件平台:
①系统架构。经过比较和研究,决定采用基于 Web技术的B/S(Browser/Server)架构,建立动态工程管理系统应用平台。其优点是:仅需在服务器端安装,工程管理信息通过Internet网或局域网进行共享,客户端计算机使用WINDOWS 自带的浏览器 IE 即可完成所有信息管理操作。解决了多用户、跨时空共享信息的问题,实现了协同工作;可实现无缝升级,系统升级时客户端 完 全 不 必 做 任 何 改变 , 自 动 随SERVER端程序更新而更新。这使系统更加灵活,适应快速发展的社会需求。
②开发工具。在认真比较了J2EE、ASP、JSP、ASP.net等开发工具后,我们选择了 ASP.net作为开发工具。ASP.net开发平台具有以下特点,对提高系统性能和开发速度起了关键作用:一是高效可管理性。ASP.net使用一种字符基础的、分级的配置系统,使服务器环境和应用程序的设置更加简单。二是多处理器环境的可靠性。ASP.net已经被刻意设计成为一种可以用于多处理器的开发工具,它在多处理器的环境下用特殊的无缝连接技术,将极大地提高运行速度。三是定义性和可扩展性。ASP.net设计时考虑了让网站开发人员可以在自己的代码中自己定义“plug-in”的模块。四是安全性。基于Windows认证技术和应用程序配置,可以确信原程序是绝对安全的。
③关键技术。
(1)对工程管理进行抽象和提炼,形成了工程动态管理模型。将工程项目管理中的各种职能提炼为功能、流程和角色,对它们分别进行定义和处理,使系统具有更高的灵活性和通用性。
(2)通过建立规范的系统编码体系,实现工程管理各方面的数据联系。编码体系包括材料编码、财务编码、供应商编码、分包商编码、成本编码等。以编码体系为基础建立了工程管理的统计模型,为管理、决策提供了可靠、及时的数据依据。
(3)搭建B/S系统架构实现了工程项目的综合动态管理。
(4)通过B/S系统架构,将分散在各个施工地点的数据集中到一起,强化了法人管理项目模式的执行力度。
(4)系统安全机制。从两个层面解决:外部安全防护和系统内部安全认证。
外部安全防护,采用防火墙只允许指定的客户端联入系统;采用VPN确保数据传输安全;数据定时自动备份,确保数据安全;服务器级专用防病毒软件,控制病毒在内网中的传播。系统内部安全认证,定制了完善的权限管理机制和配套的权限管理软件。通过角色、功能组和公司架构,可以灵活而又系统地授权,使得指定的人只能使用指定的功能;采用电子证书确认重要操作的使用者身份。
二、实施效果
工程动态管理系统实施后,公司和项目的管理水平有了明显的提高。表现在:
1.项目层次。通过系统,加强了对工程进度的监控,保证了施工进度;项目可以通过系统了解公司的安全情况,及时的预警;同时系统还会对项目上的安全保险进行管理,保证项目及时投保,保证保险不会过期;通过施工管理子系统严格的质量评分、警告信、坏报告预警体系等,使项目对施工质量的监控大大加强,提高了项目施工质量;使用系统后改善了工作流程,降低了成本;减少了人为错误造成的风险;人力资源系统实现自动记录、统计及生成报表,提高人事管理的工作效率,保证了考勤工作的合理性;增强了公司对项目的透明度。
2.公司层次。使用该系统后,公司的管理流程明显简化,由原来的重复输入数据变为系统自动生成,原来需要人工送签的文件明显减少,这些都节省了人力资源成本,提高了工作效率和避免错误的发生,管理费也随之降低;增强了项目对公司的透明度,公司管理层通过系统可查看地盘的施工进度、会议记录、文件资料、施工照片、成本分析、材料统计等信息,项目施工透明度大大增加;增强了公司对项目的控制能力。使用该系统后,公司的流程得到了优化,信息流通更顺畅,公司的治理结构得到了大幅度提升。