一、影响建筑工程施工质量的因素
(一)人的因素。
人的因素主要是指工程项目经理的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风,就会严格执行质量标准和操作规程等。服务人员具备较强的质量观念,就会做好技术和生活服务,以出色的工作质量,间接地保证工程质量。因此,工程质量受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用。
(二)材料因素。
材料是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。
(三)方法因素。
指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的,如制定了施工组织设计,不能严格执行,不按标准和规范施工,不注重施工过程的管理,不制定切实可行的预防措施,出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否,直接影响工程质量。
(四)环境因素。
如工程地质、水文、气象等。气象条件变化万千,温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。
二、工程施工质量管理的措施
(一)提高管理、施工及操作人员素质。
管理、施工及操作人员素质的高低对工程质量起决定性的作用。首先,应提高所有参与工程施工人员的质量意识,让他们树立五大观念,即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益相结合的综合效益观念。其次,要搞好人员培训,提高员工素质。要对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面的教育和培训,提高施工人员的综合素质。
(二) 建立健全质量保证体系,严格遵守规章制度。
建立从项目经理到项目总工,从项目质量监督部门到涉及质量管理的其他部门,从专职质量员到项目工长再到班组之间的质量保证体系,形成质量管理网络。明确各级各部门、各类人员的质量责任制,特别要明确土建、安装与装修之间的质量保证关系,使质量管理不出现真空;要明确质量员与项目部其他人员的关系,保证质量员对质量管理与监督具有权威性和质量否决权。项目实施过程中始终将质量指标的实现与绩效奖惩挂钩,该奖的一定要奖,该罚的必须要罚,奖罚分明。
建立一整套工程管理规章制度,如工程类的技术交底制度、隐蔽工程检查验收制度、工序交接检查制度、竣工验收制度等,管理类的例会制度、年 (季、月、旬、日)报制度等。有了规章制度就要严格执行,采用行政的经济的手段来保证。要让这些制度成为施工人员的指南,而不是挂在墙上的约束,只有这样才能提高工作质量。
(三) 编制详细质量计划,选择合适施工方案。
将业主在工程合同中所提出的质量目标层层分解,编制出详细的质量计划。既要全面论证资源保证计划、施工过程控制、质量检查措施、质量控制重点,质量通病防治、成品保护、质量台帐记录等内容,更要针对具体工程特点,有所侧重,有所重点。质量计划不仅要详细,更要注重实效,要确实起到指导工程质量创建的目的,绝不能流于形式。
施工方案的优劣,直接影响项目施工质量目标的实现。对施工方案的选择要本着在确保工程质量的前提下技术上可行、经济上合理。比如清水混凝土墙板的施工与普通凝凝土墙板的施工在模板选材、支撑刚度、脱模剂使用等方面都有很大的差别。合适的施工方案往往既能保证工程质量,又能达到工期、成本与质量的最好统一。对于工程关键部位和特殊工艺必须确定专项施工方案,这对工程质量的保证是极为重要的。
(四) 切实保证各类建筑材料质量。
建筑产品用材数量大,品种多,而市场上建材更是种类繁多。如果工程所用材料达不到要求,工程质量就不可能符合标准。为保证工程用材的质量,必须把好“三关”。一是采购关,要按照物资供应计划选择符合材料,通过招标方式订立合同,按照合同供应材料;二是检验试验关,所有材料进场要附带出厂合格证和材质化验单,对需要复试、试验的材料及时做好检验工作,不合格的材料坚决清退出施工现场;三是使用关,建立材料台帐和库存记录,保证材料在保质期内用在工程上,绝对不允许未经审批使用过期变质材料。对同种类不同规格材料要认真做好标识,严防误用混用。
(五)确保施工工序的质量。
工程项目的施工过程,是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成,工序质量是构成工程质量的最基本的单元,上道工序存在质量缺陷或隐患,不仅使本工序质量达不到标准的要求,而且直接影响下道工序及后续工程的质量与安全,进而影响最终成品的质量。因此,在施工中要建立严格的交接班检查制度,在每一道工序进行中,必须坚持自检、互检。如监理人员在检查时发现质量问题,应分析产生问题的原因,要求承包人采取合适的措施进行修整或返工。处理完毕后,合格后方可进行下一道工序施工。
(六) 加强竣工验收前后的质量控制。
“开工容易,收工难”。做好工程竣工验收工作是完成合同承诺,交付业主最终产品的重要一环。必须加强工程竣工验收前后质量控制。一方面,要认真核对合同、图纸、技术核定等文件,保证工程承包范围内工作量的完成;另一方面,要协调好土建、安装、装修及生产设备各单位的竣工收尾工作,排出收尾计划;使整个工程按计划有步骤地交付;另外,要做好成品保护工作,成品保护做得好,既保证质量又保证进度,否则不仅给受损方带来损失,还会造成新的施工周期的出现,影响质量,耽误工期;最后,做好资料整理收集工作,保证软件资料的完整性、准确性和及时性,不影响对工程最终质量等级酌认定和向业主交付。工程竣工后,要做好回访和保修工作,才算完成该工程质量管理的全过程。
(七)处理好质量与工期、效益的关系。
当前有不少业主从投资回报角度出发,极力去压缩施工工期,而施工企业迫于业主和企业自身实现经济指标的双重压力也会盲目赶工图快,有时难免会出现靠牺牲质量来换取工期的提前现象。近两年,全国建筑市场由于盲目赶工而导致蹋楼垮桥的事故屡有发生。这足以提醒我们,在质量与工期发生矛盾时,应把质量放在第一位,认真分析研究在确保质量的前提下,保证工期的各种可行方案。
综上所述,工程项目的施工质量管理与控制,需要全员参与,全员控制,做到工程开工前有策划,同时根据以往类似工程经验制定预控措施。施工过程中,认真做好“三检制”,防止“死后验尸”,彻底把质量隐患消灭在萌芽之中。同时要不断掌握学习新技术、新工艺、新材料、新设备,这样才能使企业在工程的施工质量管理与控制方面,不断地完善、提高。
