对于大中型住宅小区，由于它的占地面积和建筑面积都比较大，故它在建设中所涉及的设计单位和施工单位都比较多，因而，影响其工程施工进度、质量和投资的因素也就比较多，如果业主要求监理公司从小区建设的前期就开始介人工作并提供服务，这时，项目监理机构该如何开展监理服务呢？本人认为为了取得较好的监理成效，提高业主的满意度，除开展一般性监理活动外，还应做好以下几个方面的工作：

一、协助业主编制小区工程的建设期总进度计划

根据业主对小区工程的总工期要求以及工程设计、施工的特点，协助业主编制小区工程的建设期总进度计划，拟定各专业工程设计和各专业工程施工的先后开展顺序以及开始和完成时间，用于指导各项工作的全面开展。在整个工程进行过程中，还应根据各项工作的实际完成情况，及时调整该计划。

为了实现小区工程的总工期控制，一方面应经常提醒业主及时解决需由它决定的事情，如在设计阶段及时选定各专业设计方案、在施工阶段及时选定各种装饰材料等，以免因业主工作延迟而影响总工期；另一方面，应建议业主严格执行设计、施工合同中的工期奖罚条款，只有这样，设计方、施工方的工期意识才会增强，总工期才不会出现拖延。

二、协助业主签订各种设计及施工合同

1、在签订设计合同时，应建议业主在设计合同中增加两个方面的内容：一是设计方应按时出图、及时进行设计修改，如要求设计方应在接到业主反映设计问题后三天内发出设计修改通知等，否则应承担违约责任，这样对设计方就构成了约束，就不至于因设计出图、设计修改不及时而影响工程施工进度；二是明确室内工程和室外工程设计如何衔接，若室内水电设计先完成，那么室外供水供电设计应主动与室内设计相衔接，以减少或避免各专业工程设计在接合部位出现矛盾。

2、在签订施工合同时应建议业主注意以下几点：

（1）明确室内工程与室外工程在接合部位的承包界线，如室外化粪池、室外雨水污水与室内相接的第一个检查井是划人单体建筑还是划人市政工程承包范围等，做到各承包范围不重迭也不遗漏，避免在施工过程中各方之间发生争议；

（2）明确设计图纸出现不完整、缺少大样图及局部说明的情况时应如何处理，如对卫生间洗脸盆的品牌由谁确定；如某些需进行装修的部位只在平面图上标出面层装饰材料，而无剖面图，其内部骨架费用由谁承担等。还要明确施工过程中施工方采取的一些安全技术措施费用是否包括在承包价款中，如深基坑支护的设计及施工费用由谁承担等。将施工过程中施工方容易向业主提出增加工程费用的内容，在合同专用条款中加以明确，减少今后出现增加工程费的可能；

（3）当工程工期相对较长时，可将合同工期按施工过程分解为若干个节点工期，根据各节点工期设定罚则，还规定施工进度滞后节点工期多少时间（如延误30天），业主可自行解除承包合同，让预先洽商好的施工单位进场接替施工，避免采用等待工程完工后再向施工方扣除工期罚款的习惯做法，某外资房地产公司就是运用此方法控制工程工期，效果不错。