一、应收账款非正常增长对企业的影响

    1. 造成企业资产虚肿。

    2. 造成企业资金周转不畅，运转不灵。

    3. 加重了企业的负担，造成企业财务状况恶化。

二、应收账款的成本来源：

    应收账款的成本主要包括：

    机会成本管理成本坏账成本

    ( 一 ) 机会成本应收账款的机会成本一般按有价证券利息率计算。

    ( 二 ) 管理成本主要包括 : 对客户的资信调查费用、应收账款账簿记录费用、收账费用、收集相关信息的费用等。

    ( 三 ) 坏账成本应收账款的坏账成本一般与应收账款的额度成正比。

三、商业信用与信用条件

    ( 一 ) 信用标准信用标准是指客户获得企业的交易信用所应具备的条件。企业信用标准定得较高，可以减少坏账损失，降低应收账款成本，但同时会丧失一部分来自信用较差客户的销售利润。常用的是 5C 评 估法 ( 或 5C 评估系统 ) 和信用评分法。5C 评估法，具体内容如下。

        1. 品质 (Character) 。品质指客户的信誉 , 即履行偿债义务的可能性。

        2. 能力 (Capacity) 。能力指客户的偿债能力。

        3. 资本 (Capital) 。资本指客户的财务实力和财务状况。

        4. 抵押 (Collateral) 。抵押指客户拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产。

        5. 条件 (Conditions) 。条件指可能影响客户付款能力的经济环境。

    ( 二 ) 信用条件信用条件是指企业要求客户支付赊销款项的条件 ,

    主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣。信用期限是企业为客户规定的最长付款时间折扣期限是为客户规定的可享受现金折扣的付款时间现金折扣是在客户提前付款时给予的优惠。如“5/10, n/30” 它规定如果在发票开出后 10 日内付款 , 可享受 5% 的折扣；如果不想取得现金折扣，这笔货款必须在 30 日内付清。其中，30 日为信用期限 , 10 日为折扣期限 ，5%为现金折扣。

四、收账政策企业要本着所花费的收账费用 必须小于回收的应收账款的收益额的原则 , 权衡收账费用与因此而减少的坏账损失和减少应收账款平均收回日数之间的关系，制定和修改收账政策。一般而言 , 理想的收账政策应该是那种给企业带来最大收益的政策。

五、应收账款风险防范与控制

    1. 建立弥补坏账损失的准备金制度。

    2. 做好日常应收账款的核算工作，定期与客户对账。

    3. 加强账龄分析。

    4. 加强对客户偿还能力与信用状况的调查和分析 , 确定客户的信用条件。

    5. 制定合理的收账政策。

    6. 确定合理的收账程序和讨债方法。催收账款的程序一般是 : 信函通知、电话催收、 派员面谈、法律行动。常见的讨债对策有 : 讲理法、恻隐术法、疲劳战术法、激将法、软硬兼施法等。

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