索赔是合同当事人在合同实施过程中，根据法律法规、合同规定，对非自身原因，应由对方承担的责任的情况造成的实际损失向对方提出经济和（或）时间补偿的要求。索赔是施工过程中常发生的现象，由于施工环境条件、气候条件变化，施工进度、物价的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变化差异、延误等因素的影响，使得工程承包不可避免的出现索赔。那么施工项目如何做好项目的索赔管理呢，下面鲁班乐标为大家简单介绍。
1、签好合同是索赔成功的前提
施工企业在签定合同时，应考虑各种不利因素，为合同履行时创造索赔机会。一是尽量为自己一方索赔埋伏索赔机会；二是投标承诺一定要为索赔留下机会。对于没有索赔机会的合同一定要认真做好合同风险的评审，否则，要考虑是否签订合同的问题。
2、研究合同寻找索赔机会
对施工合同进行完整、全面、详细的分析，通过研究切实了解合同约定的双方的权利和义务，预测合同风险，分析进行合同索赔的可能性，以便采取最有效的合同管理策略和索赔策略。对合同的研究应贯穿合同履行的全过程，同时应结合投标时的不平衡报价和项目施工现场的实际情况，结合法律法规情况进行分析研究。
3、加强合同管理，是捕捉索赔机会的关键环节
合同是索赔的依据，索赔是合同管理的延续。建设工程施工，从合同签订到合同终止，是一个较长的过程，在过程中由于自然条件、国家政策、不可抗力等原因都会影响承包人的利益而应提出索赔。
4、学会科学索赔方法，严谨的索赔报告是索赔成功的关键
索赔一定要坚持科学方法，承包人必须熟悉索赔业务，注意索赔策略和方法，严格按合同规定的程序和要求提出索赔。索赔报告要客观真实，资料完整。要保证索赔事件真实；责任必须分清楚、准确；强调事件的突发性，一个有经验的承包商无法预测和防范的。
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