现在有些企业普遍的存在着这样一个问题:在施工过程中,由于这样或那样的原因延误了施工进度,企业为了盲目地追赶施工进度而忽略了工程质量。最后为了保证工程质量、能够顺利地通过检查验收,又不得不再次进行返工。在返工过程中,不但增加了施工成本而造成浪费,而且由于返工也延迟了施工进度,甚至还会给企业的形象造成不良的影响。
作为一个企业,一个项目的成败与否,不仅在经济效益上,而且在社会效益上也可以反映出来。这些主要体现在进度、成本和质量上,把这些搞好了不但会给企业带来良好的经济效益,还会为企业带来更好的社会效益。
历来我们坚持“百年大计、质量第一”的原则,在项目时间紧、任务重的情况下,我们通常都会提出质量与进度并重的要求。一提到质量与进度的关系,大家通常都会认为这两者是矛盾的,“慢工出细活”是大家已经熟悉了的观念。但是从另一方面来看,质量和进度还有着一致性的一面。
要保证工程质量,就会增加时间和资源的投入。但是如果工程质量出现了缺陷,那就会造成返工,这不仅会造成已经投入的时间、资源的浪费,还会带来时间、资源的更多投入,也就是通常所说的“欲速则不达”。质量缺陷是难以绝对避免的,在时间压力非常大的情况下,我们应该努力降低质量缺陷,降低返工的可能性,减少因为返工而耽误的时间。同时,保持较高的成功率,对于我们的发展也会产生直接的影响。从这个意义上来说,质量是进度的保证。
同时,由于质量缺陷给企业造成的外部影响,将会为企业造成直接、间接的损失。当我们将已完工的项目交付验收时,如果工程质量缺陷比较多,不仅会影响其进度,增加项目延期的可能,更会给企业的形象造成损害,对企业未来的发展影响会更大,甚至可能因此而丢掉这个客户或失去这片市场,且在行业中会留下不良记录。
我们在交付验收前一般都会进行内部检测,都是项目管理中的工程步骤,是项目部的工作。对于工程的质量缺陷,是在实施中预防,还是在检测中返工,总之都要解决。对于我们的工作量来说,至少是“背着、抱着一样沉”,但是对于时间进度来说,结果可是大不一样。在质量管理中有这样一个基本的概念:1:10:100,第一个环节改正一个错误的成本如果是1,那么这个错误如果被传递到了后面的环节,其改正的成本就可能变成10,如果在更加往后的环节才改正,其成本将可能是100,是呈指数增长的。这也就是“差之毫厘,谬以千里”。越早发现问题,改正的代价越低,“一次成功”的成本才是最低的,进度才是最快的。