客户在家居装饰前要对住宅的居住条件有一个具体的要求，如居住人员结构，需要几个人居住及个人的兴趣爱好、客厅的布置、家具的安排、空调需求的电量及分布、整体风格定位及客户对装饰的重点要求等。
由装饰顾问公司2至3名设计师听取业主的综合意见，免费进行设计，完成一套不少于30页的设计方案，包括效果图、布置图、节点图、制作图等，由客户签字确认。顾问公司不搞专业施工，这样就避免了设计师为了签合同所出现的尺寸换算不准确的现象。
费用和工期的控制
按照业主的消费需求选择材料。在不影响安全性、坚固耐久性、个性化、使用功能、环保要求的前提下，实现费用和工期的控制。客户可将希望消费值和希望装饰效果向设计师讲明。方案完成后一定要到装饰顾问公司核实设计方案、选材、报价。
绿色装饰指标控制和预评价
根据设计方案所需材料，对每一种材料的有害气体释放量进行综合测算，有效控制，合理搭配，达到绿色装饰的目的，以减少由于装饰给人体造成的伤害。环保预评价是根据设计方案所须材料24小时释放的有害气体进行计算，看是否达到环保装饰标准。
招标形势选择装饰公司
有了设计标准、工艺标准、环保标准、工期限制后，报价就有了对比性。由装饰顾问公司审定3至5家装饰公司为客户报价，由客户亲自开标，选中装饰公司后由监理公司负责装饰质量监督，客户免去了装饰咨询的盲目性。
工程监理
用户可委托监理公司协助签订一份家居装饰合同，避免不明真相而受骗，监理公司对工程质量进行全程把关。
选材
根据合同和环保要求选定装饰材料；可委托顾问公司对装饰材料进行选择，买到优质的材料，还可以得到优惠。
施工工艺及验收
监理公司依据装饰合同，分阶段对家居装饰工程进行验收，施工队不懂的地方监理员可进行现场指导。
