“鄂汇办”上线！指尖通办56项便民服务

　　只要手机下载一个小程序，就能为您解决大问题！9月27日，湖北政务服务网移动客户端“鄂汇办”正式上线，涉及机动车违章处理、结婚预约登记、发票真伪查询、生活缴费等56项高频便民服务事项，实现指尖在线办理。

　　上线启动仪式现场，操作人员点击手机上的“鄂汇办”APP，通过人脸识别方式认证登录，对机动车违章处理、发票真伪查询、办理生活缴费进行演示。首页“办理查询”功能，可输入在政务服务网已受理的办件编码，查询办理状态。对已办完的事项，群众可通过“我的互动”进行咨询、建议和投诉，相关部门工作人员会及时反馈。“鄂汇办”APP定位为企业和群众办事的移动窗口，是湖北政务服务网的延伸。今年底，将实现150项高频便民服务事项接入“鄂汇办”APP。

　　去年12月26日，湖北政务服务网（zwfw.hubei.gov.cn）上线启动运行。目前，17个市州和直管市全部对接省政务服务“一张网”，全省共3.8万个事项实现网上办理。

　　从“网上办”到“掌上办”，标志着我省深化“互联网+政务服务”推进“一网、一门、一次”改革取得重要阶段性成果。（陈会君、黄璐、赵海建）

　　【相关报道】

数字政府建设将带来什么――
找政府办事像网购一样方便

    结婚登记，可以登录“鄂汇办”提前准确预约；日常生活，通过“鄂汇办”可掌上完成水、电、气、有线电视和固话缴费……

　　办事不出门，随时随地办。

　　9月27日，湖北政务服务“鄂汇办”APP正式上线，标志着我省深化“互联网+政务服务”，推进“一网、一门、一次”改革取得重要阶段性成果。

　　动动手指，随时随地办――
　　更多便民服务将陆续上线

　　湖北日报全媒记者下载“鄂汇办”看到，该APP功能齐全，包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。“鄂汇办”登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过手机号和个人安全密码登录，可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。

　　省楚天云公司相关负责人介绍，“鄂汇办”已上线安卓平台，包括：360手机助手、百度手机助手、91手机助手、PP助手、豌豆荚、UC、安智市场。APP下载完成后，即可注册使用。

　　目前，“鄂汇办”APP已开通56项便民服务。年底，服务事项将达150项；明年6月，将达200项以上，逐步实现动动手指随时随地办，让找政府办事就像网购一样方便。

　　从“网上办”到“掌上办”――
　　制度性变革带来根本性效益

　　找政府办事像网购一样方便，始于9个月前。

　　襄阳鼎顺实业有限公司工作人员赵路平，是我省“尝鲜”第一人。

　　去年12月26日，湖北政务服务网上线。恰好赵路平所在的公司烘焙车间扩建要办证，上午他在网上填单、提交材料。襄阳市行政审批局后台收到信息后，工作人员审核材料，上午办结出证，物流部门将证件取走。下午，赵路平即收到快递，“像网购一样便捷。”

　　随着数据的不断对接，全省各类政务服务事项陆续汇集这张网，形成全省统一的“网上办事大厅”。

　　今年7月13日，仙桃市民刘松洲要办理林木砍伐许可证，不用来回跑路，前后3分钟，他在网上办完了。

　　目前，省政务服务网已实现全省17个市州、107个县（市、区）联通，通过湖北政务服务网发布政务服务事项18.4万项。

　　有关专家表示，从“网上办”到“掌上办”，本质是制度性变革，带来的效益将是根本性效益，将最大限度利企便民。

　　共享平台数据已被调用55万余次――
　　打通“孤网”彰显改革决心

　　“与全国16个省市区公安厅局、省直34个部门签订信息共享协议，一大批高价值数据实现快速交换共享。”“为省民政厅、税务局、交通厅等单位提供基础信息比对服务。”

　　9月27日，省数字政府建设领导小组第一次会议暨省政府学习会上，省公安厅相关负责人发言介绍该厅数据共享情况。

　　联网通办是原则，孤网是例外。

　　让群众找任何政府部门办事“一网覆盖”，网络通、数据通、业务通是关键。

　　初步统计，此前省直部门垂管的网上办事系统有几十个，有的一个部门就有几个。有的办理事项较少且比较单一，有的办理标准不统一，有的一个部门几张网互不联通，有的运行维护不好，处于“半僵尸”状态，等等。

　　刀刃向内，打通“孤网”，是彰显改革决心的一面镜子。

　　7月25日，省政府印发《湖北省深化“互联网+政务服务”推进“一网、一门、一次”改革工作方案》，明确提出加强政务信息资源共享体系建设，让“数据多跑路”。

　　目前，全省政务服务网的统一身份认证平台已实现与国家人口库、国家法人库实名认证，并引入银联、支付宝等第三方实名认证源辅助认证；省电子证照库平台实现77种证照全程电子化应用；省政务信息资源共享平台已建成并与国家共享平台对接，省发改委、省编办、省工商、省旅游委等已通过共享平台调用数据55万余次。（陈会君、赵海建）

来源：湖北日报