住宅楼工程质量保证体系和保证措施

我局本着"追求质量卓越，信守合同承诺，保持过程受控，交付满意工程"的质量方针，在荆襄化工（集团）有限责任公司108住宅楼工程施工过程中，我们时刻做到加强质量意识，严格按照施工规范、验收标准控制每道工序作业，并针对本工程实际情况，强化质量管理，完善质量保证体系（详见附录16），控制质量要点，落实质量责任制，以保证达到优良工程的质量目标，保证质量检验项目一次合格率100%，分项工程优良率90%，分部工程优良率80%以上，住宅楼竣工验收确保达到荆门市优良工程。

1施工质量保证体系

施工质量保证体系是保证工程施工质量的管理措施，具体表现在质量管理体系和质量控制体系两方面。

1.1根据ISO9002国际质量标准文件中成熟的质保体系要求，结合本工程的实际情况，建立由总工领导，项目总工负责的质量管理机构，明确项目部的质量保证组织机构，制定具体的规章制度，并在工程施工中实施控制程序，把质量保证活动贯穿于整个施工过程，使之系统化、制度化，从而使工程质量始终处于受控状态，制定具体制度如下：

⑴工程项目质量承包负责制严格按质量保证的分部分项工程质量目标实施，向建设单位负责。

⑵本工程工序不多，工艺较简单，分部、分项工程要严格贯彻国家颁发的施工及验收规范，操作时要认真执行工艺标准。新工艺必须事先编出标准工艺。所有分部、分项工程必须有书面技术交底，实行全面质量管理，并建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任制。

⑶建立由项目总工程师负责，各专业设主管工程师，工程处设工程师的三级工程技术管理制度，实行工程技术工作统一领导，分段管理。

⑷建立各项质量管理制度，让各级管理人员切实履行各自职责，并制定行之有效的奖罚措施，加强项目管理及施工作业层的责任心。

⑸建立材料、设备报验制度，对所有用于本工程的材料均要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料，并经复检和报业主、监理认可后，投入使用。

⑹施工过程中坚持样板引路的方针，各专业分项施工开始时，必须先施工出样板，经业主、监理验收通过后，严格按样板标准进行全面施工。

⑺建立施工生产例会，及时提出和消除质量隐患。

⑻施工挂牌制度，各工种如砼、砌体等施工过程现场挂牌，注明管理者、操作者、施工日期及相关配比等图文技术记录，机具操作必须有操作牌。

⑼工程质量三检制度。每道工序坚持实行班组自检、项目复检，再向监理报检的制度，作好文字记录，隐蔽工程必须由班组、技术员、质检员、总工四个环节的检查记录。

（10）竣工回访服务承诺制度。工程竣工后在竣工资料中的工程维修卡，明确回访期限及联系电话，并在承诺时间内配合业主分析维修原因，如属保修范围之内的事务，及时派人在规定期限内作好修缮。

2质量保证措施

在工程施工过程中，根据已确定的质量管理体系及一系列规章制度，编制详细的施工质量保证措施，落实到人，用于各阶段施工的质量控制。

1、施工准备阶段

（1）编制详细的《质量计划》（详见附录18），严格按照《质量计划》执行质量保证措施，成立各专业的QC攻关小组，广泛开展QC小组活动，大力加强对各局部重点、难点的监控力度，并定期组织总结和推广成功经验。

（2）加强技术管理工作，做到单位工程有施工组织设计，主要分部工程有施工方案，每道工序作业有交底，使所有施工人员做到心中有数，有的放矢。

（3）进场的材料必须具有完善的出厂合格证、材质证明等质保资料，并经复检合格，方能使用。

（4）根据季节特点，编制特殊季节施工技术措施，确保高温、严寒、雨季等特殊气候施工的工程质量。

（5）施工机械进场及时试运转并保养。

2、施工过程中质量控制

（1）根据施工组织设计中的总进度计划，根据现场实际情况，编制阶段性进度计划，月、旬进度计划，充分考虑材料供应，机械及人员组织的平衡，合理安排施工工序，做好各工种穿插及空间分层施工。

（2）加强质量监督力度，各专业施工处、队、班组设立专职质检员，每道工序严格按施工及验收规范要求，确保每道工序受控。

（3）做好技术复核和隐蔽工程验收记录，隐蔽工程经业主、监理公司检查无误签认后，方可安排进行下道工序。

（4）施工过程中加强各专业、工种间的配合协作，坚持合理工序，特别是土建与安装、装饰等专业的配合，并注重对成品的保护。

（5）加强试验、计量工作，现场设置标准养护室，专人负责。

（6）本工程埋件、留洞较多，位置及标高要准确无误，不得遗漏，各工种派专人负责。

（7）认真细致地做好测量、放线工作，测量、放线工作须经业主、监理复核无误后进行下道工序施工。并做好书面记录备查。

（8）加强工程技术资料的收集整理工作，做到资料与施工同步，建立完整的施工技术档案，所有资料如实反映工程实际情况。

（9）积极采用新技术、新材料、新工艺来提高工程质量，在应用新材料时，先进行实验，在取得经验的基础上，制定合理的施工方法，全面施工。

（10）进场工人需进行技术考核，具有相应操作技能并达到一定等级方能上岗，特殊工种必须持证上岗，对不合格施工人员及时培训或退场。

（11）严格执行质量计划，控制施工全过程的工程质量。

3质量检测

3.1质量检测依据

本工程质量检测详见《质量计划》

质量检测工具见《质量计划》

3.3质量监理实行动态质量管理，由工程指挥部与项目经理部两级控制，做到准确、真实、可靠。