装饰与安装项目保修服务措施提要：保修期内严格按照ISO9001所规定的工程维修服务程序执行，如遇应急事件，则从解决问题为前提，并在接业主通知后二十四小时内到.
装饰与安装项目保修服务措施
1、保修期按招标文件规定或国家有关规定执行
2、在竣工验收后的保修期内，对于我们工程施工范围内的装饰面出现一些有关质量问题，对于非人为的工程毛病，工程部将全力安排解决，一定为业主排忧解难。
3、我公司本着对此工程高度负责的态度，专门组建技术人员针对本工程的维修组，定期回访。
4、保修期内应急措施安排：
5、保修期内严格按照ISO9001所规定的工程维修服务程序执行，如遇应急事件，则从解决问题为前提，并在接业主通知后二十四小时内到达现场并着手解决所需维修的部位，小问题在接到通知后当天内解决，如工艺难度大，则应以最快的速度完成应修缮的部位，完成修缮任务后请业主进行验收检查。
6、其它服务承诺：
在保修期间，主动对工程进行回访，发现问题，并及时解决，如出现因质量问题而导致的维修，公司将严格按合同要求及时并免费进行维修。如因业主使用不当或其它原因导致的维修，首先应进行维修，费用经双方协商后只收取基本的成本费用。
日期：200**年*月*日
盖章：**市**装饰设计工程有限公司
